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REPARACIÓN EN REMOTO

Hoy en día más del 80% de las averias informáticas pueden solucionarse a traves de internet, con programas de acceso remoto como Teamviewer, estos programas llevan muchos años en el mercado y cada vez ofrecen mayor seguridad, rapidez y funcionalidades que facilitan al técnico la resolución de la incidencia, siendo ademas la manera más rapida, economica y comoda para el cliente. Si desea contratar un soporte remoto pinche aquí

Ventajas

* Tiempo de respuesta muy rapido

* Servicio más economico - Tarifa fija de 35€ IVA incluido

* Mas comodo para el cliente, no tendra que acercar el equipo a la tienda y no tendra que ir un técnico a su domicilio

* Resolución de la incidencia de forma rapida

* Seguridad en las comunicaciones

* No hace falta instalar nada, solo ejecutar una aplicación y transmitirnos los números a traves de telefono, chat online o whatsapp

* En cada momento ves lo que estamos haciendo y puedes quitar el acceso cuando quieras

 

Desventajas

* Es necesario que el ordenador arranque y se disponga de conexion a internet

* Si la conexion a internet es muy lenta puede ser inviable la asistencia en remoto

 

En caso de no poder solucionar la averia con el sistema de soporte remoto, habra que traer el equipo a la tienda y se descontara el importe abonado previamente, de no ser posible la reparación se devolveria el importe abonado.

Ahora en promoción por cada 3 servicios en remoto que contrate un cliente, el 4 soporte es gratuito.

 

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